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Notre équipe de support client est disponible pour vous assister par téléphone et via un formulaire web. Veuillez vous référer aux coordonnées ci-dessous pour des demandes spécifiques.
Nous sommes déterminés à fournir un support rapide. Cependant, veuillez noter que nos temps de réponse peuvent varier en fonction de la nature de votre demande. Si vous avez une question ou une préoccupation concernant les outils de jeu responsable, les limites ou les exclusions, nous vous encourageons à utiliser notre formulaire web, que vous pouvez trouver en cliquant sur ce lien. Pour des problèmes techniques liés à l'accès mobile, aux performances de l'application ou aux difficultés de connexion au compte, n'hésitez pas à nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
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Vous pouvez également trouver un Centre d'Aide complet contenant des réponses aux questions fréquemment posées (FAQ), des directives générales et des manuels d'utilisateur en suivant Centre d'Aide
Si vous ou une personne proche de vous rencontrez des problèmes liés à un comportement de jeu ou aux pratiques de jeu responsable, nous nous engageons à soutenir vos besoins. Vous pouvez trouver des conseils supplémentaires sur notre page de ressources pour le jeu responsable :
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Ce guide complet offre un soutien et des conseils dédiés pour gérer des comportements problématiques.
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