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Conditions générales

À compter de maintenant, les présentes Conditions Générales ("Conditions") régissent votre utilisation de Caesars Palace Casino en Ligne (la "Plateforme"). En accédant ou en utilisant la Plateforme, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.

Acceptation des Conditions

  1. Ces Conditions s'appliquent à tous les utilisateurs qui créent un compte sur la Plateforme, que ce soit à des fins personnelles ou commerciales.
  2. Vous reconnaissez avoir lu et compris ces Conditions avant de créer votre compte.
  3. En continuant à utiliser la Plateforme après toute modification de ces Conditions, vous acceptez d'être lié par ces modifications.

Exigences d'Éligibilité

  1. Pour enregistrer un compte sur la Plateforme, vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge minimum requis dans votre juridiction).
  2. Vous devez fournir des informations précises et complètes lors de l'enregistrement.
  3. En enregistrant un compte, vous confirmez que vous êtes éligible à jouer selon les lois applicables.

Exigences en matière d'âge minimum

  1. L'âge minimum pour accéder à la Plateforme est de 18 ans, ou comme spécifié par la loi locale.
  2. Nous pouvons demander une vérification de votre âge avant d'autoriser l'accès à certaines fonctionnalités ou services.

Restrictions Géographiques

  1. L'accès à la Plateforme est restreint dans certains pays ou territoires, y compris mais sans s'y limiter ceux soumis à des sanctions économiques ou à des restrictions.
  2. Vous êtes responsable de vous assurer que vous respectez les lois et règlements applicables régissant les jeux en ligne.

Règles d'Enregistrement de Compte

  1. Chaque utilisateur a droit à un seul compte sur la Plateforme (la "Politique du Compte Unique").
  2. Des comptes multiples peuvent être résiliés sans préavis si nous soupçonnons des activités de comptes multiples, de collusion, ou d'autres activités interdites.
  3. Vous devez choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe uniques pour votre compte ; vous êtes responsable de la confidentialité de ces informations.

Vérification d'Identité et KYC

  1. Nous nous réservons le droit de demander une vérification d'identité aux utilisateurs, y compris une pièce d'identité délivrée par le gouvernement ou un justificatif de domicile.
  2. En fournissant des données personnelles lors de l'enregistrement ou autrement, vous acceptez que nous puissions utiliser ces informations conformément à notre Politique de Confidentialité.
  3. Vous reconnaissez que le défaut de fournir une vérification d'identité précise peut entraîner des restrictions ou la résiliation de votre compte.

Obligations d'Exactitude du Compte

  1. Vous devez garantir l'exactitude et l'exhaustivité de vos données personnelles tout au long de la durée de vie de votre compte.
  2. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer des comptes si nous soupçonnons des inexactitudes, des incohérences ou des divergences.

Responsabilités en matière de Sécurité du Compte

  1. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité et de la sécurité de vos identifiants de connexion et de votre mot de passe.
  2. Nous vous recommandons d'utiliser l'authentification à deux facteurs (2FA) lorsque cela est disponible sur notre Plateforme.
  3. Vous reconnaissez que toute violation de la sécurité du compte due à votre échec à maintenir la confidentialité peut entraîner des pertes ou des responsabilités.

Identifiants de Connexion et Protection par Mot de Passe

  1. Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ne doivent pas être partagés avec d'autres, y compris des amis, des membres de la famille ou d'autres utilisateurs.
  2. Si vous oubliez vos identifiants de connexion ou soupçonnez un accès non autorisé, veuillez notifier notre Équipe de Support rapidement.

Comportement Restreint et Activités Interdites

  1. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer des comptes si nous détectons des activités interdites, telles que des comptes multiples, de la collusion, ou un abus de bonus.
  2. Votre utilisation de la Plateforme doit respecter les lois, règles et régulations applicables.
  3. Les exemples de comportement interdit incluent mais ne se limitent pas à : tenter de modifier le jeu, créer des comptes doublons, utiliser des triches ou des logiciels de piratage.

Multi-Comptes et Prévention de Fraude

  1. Nous mettons en œuvre des mesures pour prévenir le multi-comptes, la collusion, ou d'autres formes de pratiques de jeu injustes.
  2. Si nous soupçonnons une telle activité, votre compte peut être restreint, suspendu, ou fermé sans préavis.

Règles de Bonus et de Promotion

  1. Les bonus sont soumis à des conditions et termes spécifiques, qui seront disponibles avant l'attribution de tout bonus.
  2. Les conditions de mise pour les bonus doivent être satisfaites conformément aux règles pertinentes régissant chaque promotion.
  3. Tout manquement aux termes du bonus ou de la promotion peut entraîner une perte des droits ou des restrictions sur de futures promotions.

Conditions de Mise et de Jeu

  1. Vous reconnaissez que votre participation à des activités de jeu comporte des risques et est soumise aux lois applicables, y compris les régulations relatives au jeu responsable.
  2. Nous nous réservons le droit d'ajuster les limites de mise, les règles de pari ou les conditions de jeu à tout moment sans préavis.
  3. Votre utilisation de notre Plateforme ne doit pas compromettre les principes d'équité de jeu.

Prévention d'Abus de Bonus

  1. Tout essai répété d'exploiter les bonus peut entraîner un accès restreint ou la fermeture de votre compte.
  2. Les exemples d'abus de bonus incluent mais ne se limitent pas à : tenter de jouer avec plusieurs comptes, exploiter des failles logicielles pour un bénéfice.
  3. Si nous soupçonnons une telle activité, vous acceptez que votre compte puisse faire l'objet d'une enquête et de restrictions.

Dépôts et Retraits (lorsque soutenus par le matériel source)

  1. Les dépôts effectués avec certains modes de paiement ou en montants excessifs seront signalés pour révision et potentiel renversement.
  2. Là où les lois applicables le permettent, les retraits sont soumis à vérification avant d'être traités.

Vérification Avant les Retraits

  1. Vous reconnaissez que les demandes de retrait doivent être examinées selon nos procédures pour prévenir la fraude, le blanchiment d'argent ou d'autres activités interdites.
  2. Nous pouvons demander des informations supplémentaires de votre part durant le processus de révision.
  3. Votre coopération dans la vérification de votre identité et de vos transactions est appréciée.

Procédures de Traitement et de Révision

  1. Notre Équipe de Support contactera les utilisateurs lors de la détection d'irrégularités ou de divergences nécessitant une vérification.
  2. Toutes les communications avec notre Plateforme sont surveillées pour des raisons de sécurité ; la tenue de dossiers garantit la responsabilité des actions des utilisateurs.
  3. Si votre compte nécessite de l'attention, vous en serez informé par des notifications par e-mail et des messages dans la Plateforme.

Attentes en Matière de Jeu Responsable

  1. Vous reconnaissez que le jeu en ligne comporte des risques inhérents et devez jouer de manière responsable dans vos moyens.
  2. Notre soutien au jeu responsable inclut des limites sur les mises ou les sessions pour protéger les utilisateurs contre un jeu excessif.

Auto-Exclusion et Restrictions de Compte

  1. Si nous soupçonnons un jeu problématique habituel, vous pourriez être amené à vous auto-exclure pour une période spécifiée (la "Période d'Exclusion Volontaire").
  2. La Période d'Exclusion Volontaire commence immédiatement après la soumission de votre demande ; l'accès sera restreint durant ce temps.
  3. Les utilisateurs choisissant l'auto-exclusion acceptent que la fermeture de leur compte soit définitive et irréversible.

Équité des Jeux et Systèmes RNG

  1. Notre Plateforme utilise des Générateurs de Nombres Aléatoires (RNG) pour garantir un jeu équitable dans nos jeux, certifiés par des audits de tiers le cas échéant.
  2. Vous reconnaissez que chaque résultat de jeu dépend de ces systèmes ; bien que des cas rares puissent surgir de défauts systémiques ou de dysfonctionnements utilisateurs.

Interruptions Techniques ou Jeu Annulé

  1. Les problèmes techniques échappant au contrôle de la Plateforme (y compris les interruptions de connectivité internet) seront reconnus comme des circonstances atténuantes.
  2. Aucune perte due à un échec technique ne sera réclamée.
  3. Les utilisateurs doivent signaler rapidement les interruptions, en utilisant nos mécanismes de retour d'informations pour aider à résoudre toute session de jeu affectée.

Suspension ou Fermeture de Comptes

  1. Nous nous réservons le droit à tout moment sans préavis ou avertissement de restreindre l'accès, de suspendre les comptes temporairement ou définitivement, pour des raisons justifiées.
  2. Les exemples incluent mais ne se limitent pas aux cas où :
    • Des comptes multiples ont été détectés
    • Une collusion est suspectée entre des utilisateurs avec des comptes connectés
    • Les termes de promotions spécifiques ont été abusés

Propriété Intellectuelle et Propriété de la Plateforme

  1. Ce casino en ligne, y compris ses marques, logos, logiciels et droits de propriété intellectuelle connexes ("IPT") sont la propriété de Caesars Palace ou sous licence d'utilisation.
  2. L'utilisation de l'IPT est régie par le présent accord ; l'utilisation non autorisée peut entraîner une responsabilité.

Limitation de Responsabilité

  1. Dans la mesure permise par la loi, nous excluons toutes les garanties, explicites, implicites (y compris celles de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier).
  2. Votre participation sur notre Plateforme implique des risques inhérents que vous reconnaissez comme étant au-delà de notre responsabilité.
  3. Caesars Palace décline toute responsabilité pour les dommages potentiels ou réels résultant de votre non-conformité à ces Conditions.

Modification des Conditions

  1. Nous nous réservons le droit à tout moment sans préavis ou avertissement :
    • De mettre à jour, modifier et changer nos conditions
    • Réviser les structures de bonus, les règles promotionnelles ou les exigences de mise

Contact ou Guidance de Support

Pour toute assistance concernant les questions liées aux comptes, veuillez nous contacter par e-mail via notre plateforme.

Nous vous remercions de votre attention à ces Conditions.